Thẻ tín dụng quốc tế TPBank World Mastercard

Chọn TPBank World Mastercard là chọn tấm thẻ mở ra những trải nghiệm tuyệt vời tại mọi điểm dừng trên khắp thế giới. Hãy tận hưởng những ưu đãi độc quyền dành riêng cho chủ thẻ, từ đặc quyền sử dụng phòng chờ sân bay, bảo hiểm du lịch tới ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn trong lĩnh vực Y tế và Giáo dục.

Đặc điểm

Thêm thẻ vào Apple Pay, thanh toán dễ dàng hơn

Thanh toán dễ dàng, nhanh chóng và riêng tư - tại cửa hàng, trực tuyến và cả trong các ứng dụng Bạn yêu thích.

Xem hướng dẫn tại

Hoàn Phí TN/Phí QL Hạn mức thẻ tín dụng

Hoàn Phí TN/ Phí QL Hạn mức thẻ tín dụng năm đầu khi đạt chi tiêu tối thiểu từ 500.000Đ trong 45 ngày đầu phát hành thẻ. Hoàn phí năm tiếp theo khi chi tiêu đạt ĐK. CT xem tại ĐÂY

Hoàn tới 9.6 triệu/năm

Hoàn tới 800.000Đ mỗi tháng: bao gồm tối đa 600.000Đ khi chi tiêu lĩnh vực y tế, giáo dục, bảo hiểm; nhận tới 200.000Đ khi chi tiêu giao dịch còn lại. Chi tiết xem tại

Miễn lãi tới 55 ngày

Thoải mái chi tiêu trước, an tâm trả tiền sau.

Bảo hiểm du lịch toàn cầu

Lên đến 10,5 tỷ đồng

Chi tiết xem tại

Miễn phí sử dụng phòng chờ sân bay

Miễn phí sử dụng phòng chờ sân bay khắp Việt Nam (áp dụng cho cả chặng bay quốc nội và quốc tế).

Chi tiết tại

ĐÂY

Biểu phí

Đối với danh sách đầy đủ các tỉ lệ lãi suất hiện hành và các phí khác, vui lòng tải về bản tỉ lệ lãi suất và phí mới nhất của chúng tôi.

Xem và tải về

Hỏi đáp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về thẻ TPBank World Mastercard

Tôi có thể mở thẻ TPBank World Mastercard ở đâu?

Quý khách có thể tới các Chi nhánh/ Phòng giao dịch của TPBank để được tư vấn mở thẻ.

Tính năng bảo mật 2 lớp 3D Secure là gì? Làm thế nào để sử dụng khi mua sắm trực tuyến?

Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng tính năng bảo mật 2 lớp - 3D Secure tại

ĐÂY

Hạn mức của thẻ TPBank World MasterCard là bao nhiêu?

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank World MasterCard có hạn mức tín dụng từ 100 triệu đồng đến 02 tỷ đồng.

Thẻ TPBank World MasterCard miễn lãi tối đa bao nhiêu ngày?

Chủ thẻ thẻ tín dụng quốc tế TPBank World MasterCard được miễn lãi tối đa 55 ngày với các giao dịch thanh toán bằng thẻ.

Kích hoạt thẻ TPBank World MasterCard thế nào?

Quý khách có thể kích hoạt thẻ với 1 trong 2 cách đơn giản sau để bắt đầu sử dụng:

Cách 1: Kích hoạt MIỄN PHÍ qua App TPBank

• Bước 1: Đăng nhập App TPBank và chọn mục Quản lý thẻ
• Bước 2: Chọn thẻ trên màn hình và nhấn Kích hoạt
• Bước 3: Nhập 6 số cuối của thẻ và nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất.

Cách 2: Kích hoạt qua tin nhắn điện thoại

Nhắn tin với cú pháp: “TPB_PIN_6 số cuối của thẻ” (Trong đó “_” là 01 dấu cách) gửi 8066 (hoặc 8069)

(*) Nếu Quý khách sử dụng Vinaphone trả sau, vui lòng gửi tới đầu số 0708 884 884

Sau khi kích hoạt, Quý khách vui lòng đổi mã PIN trên App TPBank hoặc tại các máy ATM/ LiveBank 24/7 để đảm bảo an toàn.

Chủ thẻ tín dụng chính có thể mở bao nhiêu thẻ phụ? Và hạn mức của thẻ phụ tối đa được bao nhiêu?

Mỗi chủ thẻ chính được mở tối đa 03 thẻ phụ. Thẻ phụ được dùng chung hạn mức với chủ thẻ chính hoặc Hạn mức được chủ thẻ chính yêu cầu nhưng không được vượt quá hạn mức tín dụng của chủ thẻ chính được được cấp. Chủ thẻ chính cần cam kết thực hiện toàn bộ các nghĩa vụ liên quan đến việc sử dụng thẻ của Chủ thẻ phụ.

Tôi phải làm gì khi đánh mất thẻ?

Quý khách có thể thực hiện thao tác khóa thẻ trên App TPBank, hoặc gọi đến Tổng đài CSKH 24/7 của TPBank 1900 6036/ 1900 58 58 85 để yêu cầu khóa thẻ, hoặc tới hãy đến ngay các điểm giao dịch của TPBank để được hỗ trợ. Sau đó, nếu vẫn có nhu cầu sử dụng thẻ, Quý khách có thể mở khóa thẻ qua một trong các kênh trên.

Làm thế nào để thanh toán được dư nợ thẻ tín dụng TPBank World MasterCard?

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 4 cách dưới đây để thanh toán dư nợ thẻ:

1. Thanh toán tự động

Đăng ký trích nợ tự động từ Tài khoản thanh toán tại TPBank.

Cách đăng ký trích nợ tự động dư nợ

• Đăng ký khi đề nghị phát hành thẻ.
• Đăng ký tại bất kỳ điểm giao dịch nào của TPBank.
• Đăng ký qua App Bank
• Đăng ký qua Tổng đài CSKH 1900 6036

Các lựa chọn thanh toán

• Thanh toán toàn bộ dư nợ thẻ
• Thanh toán dư nợ tối thiểu

1. Thanh toán qua App TPBank

Trên App TPBank: Chọn “Dịch vụ thẻ” >> Lựa chọn thẻ tín dụng cần thanh toán sao kê >> Thực hiện thanh toán sao kê.

1. Thanh toán chuyển khoản từ ngân hàng khác: theo 1 trong 2 cách:

• Qua tài khoản thanh toán đăng ký trích nợ tự động mở tại TPBank.
• Qua số tài khoản thẻ (là 16 số thẻ của thẻ chính)

Lưu ý: Nếu chuyển tiền từ tài khoản thanh toán tại ngân hàng khác: vào ngày đến hạn thanh toán hàng tháng, Bạn cần thực hiện trước 16h00 để tránh việc bị hạch toán sang ngày làm việc tiếp theo và có thể phát sinh phí.

1. Thanh toán tại điểm giao dịch

Nộp tiền mặt trực tiếp tại CN/PGD/LiveBank của TPBank trên toàn quốc

Tôi phải làm gì khi quên số PIN của thẻ?

Quý khách có thể có thể yêu cầu cấp lại mã PIN của thẻ bằng 03 cách:

Cách 1: Thực hiện MIỄN PHÍ qua App TPBank

• Bước 2: Chọn "Quên mã PIN thẻ" trên màn hình và nhấn Xác nhận
• Bước 3: Nhập mã OTP để xác thực và hoàn tất

Cách 2: Thực hiện qua tin nhắn điện thoại

Quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp: TPB_PIN_6 số cuối thẻ gửi đến 8066 hoặc 8069 (1000 đồng/tin nhắn). TPBank sẽ liên hệ với Quý khách trong vòng 24h làm việc để cấp lại mã PIN của thẻ.

Cách 3: Đến trực tiếp quầy giao dịch tại các Chi nhánh/ Phòng giao dịch của TPBank

(*) TPBank có thực hiện thu phí khi cấp lại mã PIN trực tiếp tại quầy giao dịch cho khách hàng.

Các giao dịch nào sẽ được hoàn tiền với thẻ TPBank World MasterCard?

Thẻ tín dụng quốc tế TPBank World Mastercard hoàn tiền tới 9.6 triệu/năm, tương đương với 800,000Đ/tháng, cụ thể:

-Hoàn 10% ( tối đa 600,000Đ/tháng) cho lĩnh vực y tế, giáo dục, bảo hiểm

-Hoàn 0.1% ( tối đa 200,000Đ/tháng) cho các giao dịch hợp lệ còn lại

Xem thêm thông tin chi tiết tại đây

Tôi có thể tìm hiểu thêm về ưu đãi phòng chờ sân bay tại đâu?

Chương trình áp dụng cho chủ thẻ chính, tại các phòng chờ tại sân bay khắp Việt Nam (gồm cả chặng bay quốc nội và quốc tế). Chi tiết xem tại

ĐÂY

Tài liệu đính kèm: 1.3_Phu_luc_03_The_le_hoan_tien_World+Mastercard_đăng+web_2026.pdf

THỂ LỆ CƠ CHẾ HOÀN TIỀN KHI CHI TIÊU THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TPBANK WORLD MASTERCARD

1. Đối tượng áp dụng : Áp dụng đối với khách hàng cá nhân là chủ thẻ chính của Thẻ tín dụng Quốc tế TPBank World Mastercard do TPBank phát hành (Đầu BIN 536287)

2. Nội dung ưu đãi

a) Hoàn 10% trên tổng giá trị chi tiêu hợp lệ thuộc lĩnh vực Bảo hiểm, Y tế, Giáo dục (tối đa 600,000VND/tháng chi tiêu/thẻ )

b) Hoàn 0.1% trên tổng giá trị chi tiêu hợp lệ còn lại (tối đa 200,000 VND/tháng chi tiêu/thẻ ) Trong đó: Tháng chi tiêu được tính từ ngày 1 đến ngày cuối cùng của mỗi tháng (ví dụ từ ngày 01/03 đến ngày 31/03 là một tháng), không phụ thuộc vào ngày sao kê của thẻ.

3. Điều kiện áp dụng

a) Chi tiêu của Thẻ phụ được cộng dồn cho Thẻ chính để làm cơ sở tính doanh số giao dịch theo Quy định này.

b) Trong trường hợp giao dịch chi tiêu bằng ngoại tệ, số tiền chi tiêu sau khi quy đổi về VND sẽ được dùng làm cơ sở tính hoàn tiền cho khách hàng.

c) Các giao dịch chi tiêu hợp lệ : là giao dịch thanh toán mua hàng hoá/dịch vụ tại các ĐVCNT (bao gồm cả giao dịch mua sắm hàng hoá, dịch vụ qua mạng Internet) được xác định là thành công theo việc cập nhật vào hệ thống thẻ của TPBank,

KHÔNG BAO GỒM

+ Các giao dịch rút/ứng tiền mặt; và các giao dịch thu lãi, phí (nếu có) của TPBank, hoặc; + Các giao dịch được chuyển đổi sang giao dịch trả góp; + Các giao dịch trên App TPBank tùy quy định từng thời kỳ, các giao dịch trên ứng dụng TPBank QuickPay được đăng ký tên ĐVCNT là TPBANK QPAY - 57 LY THUONG KIET-HA NOI – VN; + Các giao dịch thanh toán tại những ĐVCNT có mã hạng mục hàng hóa dịch vụ (MCC) sau: MCC 6211 (mua bán chứng khoán);

MCC 4829, 6051 (dịch vụ chuyển tiền);

MCC 5541, 5542, 5983, 5172, 5271, 4900, 4812, 4814, 4816 (thanh toán hóa đơn, điện, nước, gas, xăng dầu, viễn thông,…);

MCC 6011 (Rút tiền mặt);

MCC 7311, 7399, 5968, 5969, 5965, 5964, 5967 (Facebook, Google, Quảng cáo);

MCC 7801, 7995 (các giao dịch sòng bạc, cá độ/đánh cược); và các MCC khác do TPBank quy định tùy từng thời điểm. + Các Giao dịch Ví điện tử/Cổng thanh toán thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau đây: ✓ Giao dịch thực hiện qua ví điện tử/cổng thanh bao gồm AIRPAY, ALEPAY, MOMO, MPOS, PAYOO,

PAYPAL, VIMO, VNPAY, YOLO, ZALOPAY, Sacombank Pay, VNPT Pay, VTC Pay, Amazon Pay Google

(*)

Wallet, WePay, AliPay,…với loại mã giao dịch là Epos (Giao dịch trực tuyến); ngoại trừ các giao dịch được thực hiện qua whitelist merchant gồm: FPT, Thế giới di động, TIKI, BAEMIN, CONCUNG, () VIETTEL STORE, VIETTELSTORE

(*) ()

✓ Lưu ý: & Danh sách cổng thanh toán loại trừ và danh sách Whitelist merchant có thể thay đổi/cập nhật trong từng thời kỳ theo quy định của TPBank. + Các giao dịch thanh toán bị trả lại, bị hủy, hoàn tiền lại, bị tranh chấp hoặc không hợp lệ, hoặc giả mạo, hoặc các loại thuế hàng hóa dịch vụ. + Các giao dịch thanh toán tại một số điểm chấp nhận thẻ thuộc danh mục mà TPBank đánh giá có dấu hiệu/nghi ngờ gian lận, trục lợi khuyến mại dựa trên những bất thường về hành vi, tần suất, giá trị giao dịch chi tiêu của khách hàng trong từng thời kỳ; hoặc bị nghi ngờ là Không phải do chính Chủ Thẻ thực hiện giao dịch;

Giao dịch được thực hiện tại các đơn vị cung cấp dịch vụ ứng tiền mặt /hoặc đáo hạn thẻ hoặc… các trường hợp giao dịch khác do Phòng Sản phẩm thẻ/ORM.RM phát hiện và xác định là vi phạm quy định của Chương trình và/hoặc vi phạm quy định của TPBank và Pháp luật.

Văn bản này chứa các thông tin là tài sản của TPBank;

Nghiêm cấm sao chép, in ấn dưới bất cứ hình thức nào nếu không được sự cho phép của cấp có thẩm quyền TPBank.

d) Các giao dịch thuộc lĩnh vực Bảo hiểm, Y tế, Giáo dục là các giao dịch tại những ĐVCNT có mã hạng mục hàng hóa dịch vụ (MCC) sau:

e) Điều kiện về thẻ hợp lệ nhận ưu đãi: Tại thời điểm hoàn tiền Thẻ Chính ở các trạng thái hoạt động (căn cứ trạng thái tại hệ thống TPBank gồm: ‘Valid Card’, ‘Lost card, Capture’); Không có các trạng thái (Hủy thẻ, Nợ quá hạn, Phát hành lại/Thay thế thẻ, Khóa chờ hủy, Nợ quá hạn, Thẻ cần xác định lại thông tin, Thẻ hết hạn, Thẻ bị khóa do nghi ngờ rủi ro, lộ thông tin…). TPBank không có trách nhiệm hoàn tiền cho các khách hàng thuộc trạng thái không hợp lệ.

4. Thời gian và phương thức trả thưởng

a) Thời gian trả thưởng: Trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc tháng chi tiêu Ví dụ: Giao dịch chi tiêu tháng 5 (Từ 01/05 đến 31/05 sẽ được xét thưởng trong tháng 6 và hoàn tất chi thưởng không quá 15/07.

b) Phương thức trả thưởng : Tiền hoàn được ghi có vào hạn mức thẻ hoặc hình thức khác sẽ được TPBank thông báo trong từng thời kỳ.

5. Quy định khác

a) Trường hợp tổng số tiền hoàn của KH trong kỳ lẻ dưới 1 VND, TPBank sẽ thực hiện làm tròn xuống.

b) Các thủ tục phát hành thẻ, biểu phí, điều khoản và điều kiện tiêu chuẩn của Thẻ vẫn được áp dụng đối với các KH theo quy định hiện hành của TPBank.

c) Mọi quyết định của TPBank liên quan đến Quy định ưu đãi này là cuối cùng, chính thức và thông báo tại các Đơn vị kinh doanh của TPBank và/hoặc trên trang web chính thức của TPBank.

d) Trong phạm vi pháp luật cho phép, TPBank có toàn quyền chấm dứt, thay đổi hoặc điều chỉnh nội dung ưu đãi của Quy định này sau khi thông báo trước 03 (ba) ngày tại các Đơn vị kinh doanh của TPBank và/hoặc trên trang web chính thức của TPBank và/hoặc bằng cách khác do TPBank quy định từng thời kỳ.

e) TPBank sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí mà bất kỳ cá nhân nào gánh chịu dưới bất kỳ hình thức nào ngoài các vấn đề liên quan đến ưu đãi theo Quy định này.

f) Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa TPBank và KH, phù hợp với quy định của pháp luật.

g) Giao dịch được hoàn tiền căn cứ vào thông tin mã ngành MCC của các giao dịch thanh toán mà tổ chức thẻ quốc tế gửi về hệ thống TPBank. TPBank không phải nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, mọi lĩnh vực chi tiêu được xác định dựa trên trường dữ liệu MCC của Tổ chức thẻ mà hệ thống TPBank ghi nhận căn cứ theo mã ngành hàng mà bên bán hàng/cửa hàng đăng ký với Ngân hàng thanh toán. TPBank không có trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp mã MCC của người bán đăng ký không đúng/không phù hợp với mã MCC được hoàn tiền.

h) TPBank được quyền yêu cầu khách hàng cung cấp hóa đơn tài chính và các chứng từ liên quan để chứng minh rằng giao dịch của chủ thẻ là hơp lệ tại các ĐVCNT (không chấp nhận hóa đơn cà thẻ) để chứng minh giao dịch và có mục đích tiêu dùng hợp pháp với các trường hợp sau:

i. Trường hợp khách hàng chi tiêu đúng mã ngành nhưng không được nhận hoàn tiền theo đúng tỷ lệ mà TPBank công bố trên thể lệ ii. Trường hợp nghi ngờ gian lận, giả mạo, hoặc chi tiêu không đúng bản chất giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ với mục đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp qua POS và Internet tại các ĐVCNT. Trường hợp khách hàng không chứng minh được giao dịch của chủ thẻ là hợp lệ, chủ thẻ sẽ không được hưởng ưu đãi của chương trình.

i) Chỉ có chủ thẻ chính mới là người được đứng ra thực hiện các giao dịch khiếu nại với TPBank, liên quan đến số tiền hoàn, chủ thẻ chính có quyền khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo về số tiền hoàn (ngân hàng có thể thông báo về số tiền hoàn theo một trong các hình thức tin nhắn, email, sao kê thẻ tín dụng, hoặc bất cứ kênh nào mà ngân hàng đánh giá là phù hợp với khách hàng trong từng thời kỳ). Hết thời gian khiếu nại quy định như trên, Chủ thẻ được coi là đồng ý với kết quả chương trình hoàn tiền của TPBank và mọi khiếu nại phát sinh sau thời gian quy định như trên, TPBank được quyền từ chối xử lý.

j) Trong trường hợp số tiền hoàn cho KH được hệ thống của TPBank tính toán chưa chính xác, hoặc phát hiện KH có hành vi gian lận, trục lợi chương trình, TPBank được quyền tính toán lại và hoặc thu hồi số tiền hoàn cho KH, đồng thời TPBank được quyền tự động trích Nợ từ Tài khoản thẻ và/hoặc Tài khoản thanh toán của Khách hàng tại TPBank để thu hồi lại số tiền hoàn cho KH (nếu số tiền hoàn được tính toán lại nhỏ hơn số tiền đã hoàn trước đó).

k) KH được nhận số tiền hoàn lại dựa trên chi tiêu thực tế phát sinh từ ngày hiệu lực Quy định này.

l) Chương trình có hiệu lực với các giao dịch từ 01/05/2026. Riêng đối với giao dịch chi tiêu 4/2026, mức hoàn tiền theo chương trình cũ được áp dụng cho các giao dịch phát sinh trong khoảng thời gian từ ngày 11/04/2026 đến hết ngày 30/04/2026.

m) Danh sách mã MCC hoàn tiền theo lĩnh vực có thể được cập nhật theo từng thời kỳ và được công bố trên website TPBank.

n) Các quy định ngoại lệ: do Phó TGĐ – Giám đốc Khối RB phê duyệt.

Tài liệu đính kèm: TPBank_The+le+Bao+hiem+du+lich+toan+cau+2025+-+Final.pdf

BẢO HIỂM DU LỊCH TOÀN CẦU DÀNH CHO THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TPBANK 2025 - 2026

A. QUY ĐỊNH BẢO HIỂM DU LỊCH TOÀN CẦU

Chi phí vận chuyển: có nghĩa là chi phí đi lại với tư cách là một hành khách phải trả tiền vé trên bất cứ phương tiện vận tải công cộng bằng đường hàng không.|

Trang số: 1/1

Bảo hiểm sự cố trong chuyến đi-Bảo hiểm hành lý đến chậm-Bảo hiểm mất hành lý - Trì hoãn chuyến bay Dịch vụ hỗ trợ du lịch toàn cầu-Hỗ trợ tư vấn y khoa qua điện thoại-Các dịch vụ trợ giúp về đi lại-Dịch vụ hỗ trợ đi lại khẩn cấp|

B. QUYỀN LỢI BẢO HIỂM VÀ SỐ TIỀN BẢO HIỂM

Bảng Quyền Lợi Số Tiền Bảo Hiểm (VND)

• - - - - - - - -

1. 500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Năm mươi hai tỷ, năm trăm triệu VNĐ) cho một

Mức giới hạn trách

vụ tai nạn. nhiệm tổng/ vụ Giới hạn gia đình: 25.000.000.000 VNĐ/gia đình

1. Hành động cố ý tự gây thương tích mà Người được bảo hiểm cố gắng gây ra khi còn minh mẫn: chẳng hạn tình trạng say rượu, tự vẫn, tự hủy, việc dùng bất cứ loại thuốc, dược phẩm, dù có chứa chất ma túy hoặc có tác dụng của chất ma túy, trừ khi theo chỉ dẫn của bác sỹ hoặc sử dụng rượu kết hợp với bất cứ loại thuốc hoặc dược phẩm nào;
2. Hành động cố ý trái pháp luật của những người liên quan đến quyền lợi bảo hiểm;
3. Bất kỳ điều kiện y tế nào tồn tại trước khi tham gia bảo hiểm, thương tích, ốm đau, bệnh tật trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra do rò rỉ, phát tán, xả thải;
4. Việc đi đến các công trường nguy hiểm;

Các loại trừ chính

1. Chiến tranh, hoặc hoạt động tương tự chiến tranh như dùng sức mạnh quân sự để chiếm quyền;
2. Việc phục vụ trong quân đội, hải quân hoặc không quân, cảnh sát, phòng cháy chữa cháy…;
3. Đi trên máy bay do công ty/chi nhánh của Người được bảo hiểm sở hữu hoặc thuê, hoặc không phải theo mục đích vận chuyển hành khách dân dụng theo lịch trình; hoặc hoạt động được thực hiện với tư cách là người điều khiển hoặc thành viên của đội lái bất cứ Phương tiện vận tải công cộng nào;
4. Ngồi trên phương tiện hay điều khiển phương tiện tham gia cuộc đua;
5. Khủng bố, bạo loạn, nội chiến;

Những rủi ro mang tính chất thảm họa như động đất, núi lửa, song thần, nhiễm phóng xạ, dịch bệnh/tình trạng khẩn cấp y tế theo công bố của WHO hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; 14. Loại trừ bệnh truyền nhiễm Theo khoản 1 Điều 2 Luật Phòng, chống bệnh truyền nhiễm 2007 15.

AAA không nhận và không chi trả quyền lợi bảo hiểm đối với mọi rủi ro phát sinh khi xảy ra trên lãnh thổ các quốc gia bị cấm vận, cụ thể như sau: Afghanistan, Cuba, Democratic Republic of Congo, Iran, Iraq, Syria, Belarus, Nicaragua, North Korea, Lebanon, Liberia, Libya, Somalia, Sudan, South Sudan, Venezuela, Crime and Zimbabwe; 16.

Và các trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm khác xác định theo văn bản Áp dụng theo Quy tắc Bảo hiểm Du lịch nước ngoài ban hành kèm theo 176/2011/QĐ-TGĐ ngày 24/12/2011 của Tổng Giám đốc Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA và Quy tắc Du lịch Trong nước ban hành kèm theo quyết định số 053/05/QĐ-TGĐ ngày 04/05/2005 của Tổng Giám đốc Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA|

C. QUY TRÌNH BỒI THƯỜNG

NỘI DUNG CÁC

TRÁCH NHIỆM CỦA TPBANK/NGƯỜI TRÁCH NHIỆM CỦA

THỜI

STT BƯỚC THỰC

ĐƯỢC BẢO HIỂM AAA

GIAN

HIỆN

Tài liệu đính kèm: Thể+lệ+Chương+trình+Miễn+phí+dành+cho+chủ+thẻ+tín+dụng+Quốc+tế+TPBank+Visa+World+MasterCard.pdf

KIET-HA NOI – VN; hoặc Trang số: 2/4|Nội dung của cơ chế ưu đãi tăng thêm lượt: Điều kiện về các giao dịch chi tiêu hợp lệ để nhận ưu đãi: Giao dịch nạp tiền (topup) vào ví điện tử; hoặc TPBank quy định tùy từng thời điểm. chi tiêu của khách hàng trong từng thời kỳ các loại thuế hàng hóa dịch vụ. thẻ là hợp lệ, chủ thẻ sẽ không được hưởng ưu đãi của chương trình|Cứ với mỗi một trăm triệu đồng giao dịch chi tiêu hợp lệ bằng thẻ chính thẻ tín dụng quốc tế World MasterCard trong kỳ sao kê, chủ thẻ chính thẻ tín dụng World MasterCard sẽ được nhận một lượt sử dụng Các giao dịch chi tiêu hợp lệ là giao dịch thanh toán mua hàng hoá/dịch vụ tại các đơn vị/tổ chức chấp nhận thẻ (bao gồm cả giao dịch mua sắm hàng hoá, dịch vụ qua mạng Internet) được xác định là thành công theo việc cập nhật vào hệ thống thẻ của TPBank;

Trong trường hợp Khách hàng chi tiêu bằng ngoại tệ, số tiền chi tiêu sau khi quy đổi về VND sẽ được dùng làm cơ sở tính lượt thưởng.

Các giao dịch thanh toán hợp lệ là các giao dịch KHÔNG bao gồm: Các giao dịch rút/ứng tiền mặt; và các giao dịch thu lãi, phí (nếu có) của TPBank hoặc Các giao dịch được chuyển đổi sang giao dịch trả góp, lãi, phí của giao dịch trả góp hoặc Các giao dịch trên ứng dụng TPBank QuickPay được đăng ký merchant là TPBANK QPAY - 57 LY THUONG Các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận khuyến mại; hoặc bị nghi ngờ là Không phải do chính Chủ Thẻ thực hiện giao dịch;

Giao dịch được thực hiện tại các đơn vị cung cấp dịch vụ ứng tiền mặt/ hoặc đáo hạn thẻ hoặc… các trường hợp giao dịch khác do Phòng SP.Card/ ORM.RM/ RRT.CARD phát hiện và xác định là vi phạm quy định của Chương trình và/hoặc vi phạm quy định của TPBank và Pháp luật; hoặc Các giao dịch thanh toán tại những đơn vị chấp nhận thẻ có mã hạng mục hàng hóa dịch vụ (MCC) với nội dung được đơn vị chấp nhận thẻ đăng ký tên nội dung giao dịch với các thông tin sau: MCC 6211 (mua bán chứng khoán);

MCC 4829, 6051 (dịch vụ chuyển tiền); MCC 4900 (thanh toán hóa đơn qua Zalo Pay với TID: 80192345 – giao dịch qua Zalo Pay); MCC 6011 (Rút tiền mặt); MCC 7311, 5968 (Facebook, Google, Quảng cáo);

MCC 7801, 7995 (các giao dịch sòng bạc, cá độ/đánh cược); và các MCC khác do Các giao dịch thanh toán tại một số điểm chấp nhận thẻ (POS/mPOS) thuộc danh mục mà TPbank đánh giá có dấu hiệu/nghi ngờ gian lận, trục lợi dựa trên những bất thường về hành vi, tần suất, giá trị giao dịch Các giao dịch thanh toán bị trả lại, hoàn tiền lại, bị tranh chấp hoặc không hợp lệ, hoặc giả mạo, hoặc TPBank có quyền yêu cầu chủ thẻ cung cấp hóa đơn tài chính và các chứng từ liên quan để chứng minh rằng giao dịch của chủ thẻ là hơp lệ.

Trường hợp khách hàng không chứng minh được giao dịch của chủ|

Chương trình Miễn phí sử dụng phòng chờ dành cho chủ thẻ tín dụng Quốc tế TPBank World MasterCard

v Quy trình chi trả ưu đãi cho Khách hàng:

• Hàng tháng, TPBank thực hiện việc tính toán số lượt tặng miễn phí cho khách hàng đủ điều kiện chi tiêu căn cứ theo thời gian được quy định theo kỳ sao kê của thẻ (Ngày mùng 10 hàng tháng). Số lượt tặng miễn phí sẽ được cộng vào ngày 01 của tháng tiếp theo.
• Tại thời điểm xét thưởng Thẻ phải ở các trạng thái hoạt động (căn cứ theo ghi nhận tại hệ thống thẻ của TPBank), Không có các trạng thái (Hủy thẻ, Nợ quá hạn, Phát hành lại/Thay thế thẻ, Khóa chờ hủy, Nợ quá hạn, Thẻ cần xác định lại thông tin, Thẻ hết hạn, Thẻ bị khóa do nghi ngờ rủi ro, lộ thông tin)
• Mỗi khách hàng được tặng tối đa 02 lượt sử dụng phòng chờ mỗi tháng, áp dụng với thẻ chính của khách hàng, không thể chuyển nhượng, không thể thay đổi và không được hoàn tiền.
• Lượt sử dụng phòng chờ được tặng sẽ có thời hạn sử dụng là 06 tháng kể từ khi được cộng vào hệ thống quản lý lượt ưu đãi phòng chờ của TPBank hoặc cho đến khi thẻ được Hủy hoàn toàn trên hệ thống TPBank tùy thuộc vào thời điểm nào đến trước. Lượt sử dụng phòng chờ này sẽ không được gia hạn, không được hoàn trả (một phần hay toàn bộ) dưới dạng tiền mặt hay bất cứ hình thức nào trong trường hợp hết hạn trước khi khách hàng sử dụng.
• Lượt sử dụng được tặng định kỳ hàng tháng sẽ được thông báo đến khách hàng tại Thông báo App TPBank hoặc tin nhắn hoặc email của khách hàng theo thông tin tại hệ thống TPBank.

1. Điều kiện chung: -Số lượt sử dụng tối đa mỗi năm không sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực và không được cộng dồn sang năm sau. -Ưu đãi chỉ áp dụng cho chủ thẻ, không áp dụng trừ lượt trên chủ thẻ cho người đi kèm. -Với mỗi người đi kèm Chủ thẻ, Chủ thẻ sẽ thanh toán bằng thẻ TPBank World MasterCard theo mức giá công bố của từng phòng chờ.

Mức giá công bố có thể thay đổi theo từng thời kỳ. -Chủ thẻ không cần đặt trước mỗi lần sử dụng. -Chương trình không áp dụng chung với các ưu đãi giảm giá và khuyến mại khác của Phòng chờ. -Thẻ phải ở trạng thái Valid Card trên hệ thống TPBank trước ít nhất 3 ngày làm việc trước thờiđiểm sử dụng chương trình khuyến mại .

Trong trường hợp thẻ mới chuyển trạng thái hoạt động (Valid Card) tại thời điểm sử dụng, Khách hàng liên hệ lại với Hotline TPBank hoặc Cán bộ mở thẻ để được hỗ trợ sử dụng phòng chờ. -Ưu đãi không áp dụng cùng lúc với các chương trình khuyến mại khác của TPBank trong cùng thời kỳ.

6. Hướng dẫn sử dụng ưu đãi:-Bước 1: Khi có nhu cầu sử dụng các phòng chờ quốc nội tại các sân bay: Khách hàng xuất trình thẻ TPBank World MasterCard của mình cùng thẻ lên máy bay (Boarding Pass), CMND /CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực cho nhân viên lễ tân tại Phòng chờ. -Bước 2: Nhân viên lễ tân Phòng chờ đối chiếu thông tin tên chủ thẻ và thẻ lên máy bay (CMND/hộ chiếu). -Bước 3: Sau khi đối chiếu trùng khớp, Khách hàng sử dụng dịch vụ Phòng chờ -Hướng dẫn khác: Việc sử dụng các dịch vụ tại các phòng chờ VIP sẽ tuân thủ các quy định riêng của từng phòng chờ. Quy định về việc trẻ em đi kèm không tính phí như sau:

Tên Phòng chờ Quy định về trẻ em

Trang số: 3/4

• Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa một

Phòng chờ Tân Sơn Nhất Quốc Nội

(01) trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm

5 Phòng chờ Tân Sơn Nhất Quốc Tế (01) trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm

6 Phòng chờ Đà Nẵng Quốc Nội (01) trẻ em dưới 2 tuổi đi kèm

7 Phòng chờ Nha Trang Quốc Nội (01) trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm

8 Phòng chờ Phú Quốc Quốc Nội (01) trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm

Lưu ý: Quy định về việc miễn phí dành cho trẻ em đi kèm có thể được thay đổi theo chính sách

của phòng chờ trong từng thời kỳ do vậy Quý khách liên hệ với phòng chờ để được cập nhật

mới nhất.

1. Quy định khác: -Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc của Khách hàng liên quan đến Chương trình khuyến mại: Khách hàng liên hệ tổng đài Dịch vụ Khách hàng 24/7 của TPBank: 1900585885 hoặc (024) 37683683 -TPBank sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp trong trường hợp phòng chờ đóng cửa, hoặc phòng chờ ngừng tham gia chương trình. -Chủ thẻ đồng ý rằng TPBank có quyền sử dụng tên và hình ảnh của Chủ thẻ nhằm mục đích quảng cáo và thông báo rộng rãi với công chúng mà không phải chi trả bất kỳ chi phí nào khi Chủ thẻ tham gia chương trình này. -Bằng việc tham gia Chương trình Khuyến mại này, Chủ thẻ mặc định chấp thuận tất cả các Điều khoản và Điều Kiện của Chương trình Khuyến mại được liệt kê trên đây. -Trong phạm vi pháp luật cho phép, TPBank có toàn quyền chấm dứt, thay đổi Chương trình khuyến mại sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật và phải được thông báo trước 03 (ba) ngày tại các Đơn vị kinh doanh của TPBank và/hoặc trên trang web chính thức của TPBank và/hoặc thông báo tới Chủ thẻ.

TPBank sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí mà bất kỳ cá nhân nào gánh chịu dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến các Chương trình khuyến mại này.

Trang số: 4/4